• Рекрутмент
  • Ошибка рекрутмента: какова реальная цена найма «неправильного» кандидата?

    Жаркие споры о расчете средней стоимости “плохого” найма продолжаются в среде HR-профессионалов. И это неслучайно, поскольку существует множество переменных, которые необходимо принимать в расчет: Компенсационный пакет работника, включая з/п, льготы и бонусы Упущенная выгода — это неполученная прибыль, которую предприятие могло бы извлечь в рамках эффективной трудовой деятельности сотрудника, если бы вы сделали правильный выбор […]

  • Обучение и развитие персонала
  • Навык «Командная работа»

    Работа в команде означает совместную работу в группе для достижения общей цели. Но быть в команде и быть частью команды – это две разные вещи. Работодателям нужны командные игроки, которые вносят положительный вклад в работу группы, чтобы помочь ей добиться совместного успеха.

  • Обучение и развитие персонала
  • Навык «Креативное мышление»

    Креативное мышление – это способ взглянуть на проблемы или ситуации с новой, нестандартной точки зрения, умение отыскивать нешаблонные инновационные подходы и решения сложных ситуаций, генерировать идеи и концепции. Работодателям во всех отраслях нужны сотрудники, способные мыслить творчески и привносить новые перспективы на рабочее место, используя воображение, изобретательность, находчивость и гибкость, готовые пойти на риск, чтобы выйти за рамки существующих знаний.

  • Коммуникация
  • Навык «Коммуникация»

    Открытое и конструктивное общение является критически важным элементом организационной культуры любого предприятия, т.к. затруднительно эффективно взаимодействовать в команде с нарушенной коммуникацией. А если вы работаете в сфере обслуживания или продажах, то выстраивание и поддержка коммуникации с клиентами является главным условием для успешного функционирования и развития вашего бизнеса. 5 типов коммуникации: Устное общение – коммуникация посредством […]

  • Обучение и развитие персонала
  • Навык «Перекрестные и дополнительные продажи»

    Перекрестные и дополнительные продажи являются легким способом увеличения доходов, поскольку существующие клиенты совершают покупку с гораздо большей вероятностью, чем новые потенциальные клиенты. Статистика утверждает, что эти цифры принципиально отличаются – вероятность продажи 60-70% для существующих клиентов и только 5-20% для новых потенциальных клиентов.

  • Лидерство
  • Навык «Решение проблем»

    Что такое «проблема»? Это трудность на пути к достижению цели, источник недоумения, беспокойства или досады. Проблема возникает, когда прошлые успешные модели поведения перестают работать или не подходят для новой ситуации. Навык решения проблем — это способность работника выявлять трудности и препятствия, проводить мозговой штурм, анализировать варианты и реализовывать лучшие решения. Этот комплексный навык относится и […]

  • Рекрутмент
  • Профиль должности рекрутера

    recruitment

    Рекрутер – это специалист кадрового департамента, который отвечает за все аспекты подбора персонала для организации и играет важнейшую роль в обеспечении найма наилучших из возможных талантов, имеющихся на рынке рабочей силы.

  • Лидерство
  • Ключевые цели и задачи HR-подразделения

    У работников HR-службы существуют срочные задачи и долговременные приоритеты, реализуя которые они не могут отступать от стратегических целей и планов компании по управлению человеческими ресурсами, общей бизнес-стратегии и видения организации.

  • Обучение и развитие персонала
  • 5 причин провалов и неудач новых сотрудников

    Каждый раз, когда в компании появляются новые работники, начинается процесс взаимного знакомства и адаптации. Период испытательного срока критически важен для обеих сторон, так как именно в этот момент происходит обоюдная оценка потенциала, ожиданий и возможностей. Почти 100% новичков начинают работу с надеждой делать только правильные вещи и добиваться успеха в новой должности. Они искренне хотят […]