Открытое и конструктивное общение является критически важным элементом организационной культуры любого предприятия, т.к. затруднительно эффективно взаимодействовать в команде с нарушенной коммуникацией. А если вы работаете в сфере обслуживания или продажах, то выстраивание и поддержка коммуникации с клиентами является главным условием для успешного функционирования и развития вашего бизнеса. Следовательно, оценка навыков общения должна быть неотъемлемой частью каждого собеседования, которое вы проводите.
Персонал
Зачем создавать корпоративный учебный центр?
Если ваш бизнес за последние годы значительно развился и масштабировался, что, в том числе, привело к значительному увеличению количества персонала, то вполне очевидно, что вопросы отбора, найма, обучения и удержания персонала стали приоритетными для руководства компании.
Одним из вариантов решения данных проблем может стать создание собственного корпоративного учебного центра для реализации следующих задач компании:
Мотивация сотрудников в стиле «кафетерий»
Система кафетерий (cafeteria plan) – это программа мотивации сотрудников предприятия, подразумевающая наличие списка льгот и бенефитов, из которого каждый сотрудник может выбрать что-либо на свой вкус. В обычном кафетерии клиент выбирает еду и напитки из разнообразного меню. Та же концепция применяется и к выбору льгот и бенефитов для сотрудников из меню опций в гибком плане […]
19 вопросов для выявления креативности кандидата
По прогнозам аналитиков Даввоского Всемирного экономического форума (The World Economic Forum in Davos) третьей по значимости компетенцией в 2020 году станет креативность.
3 критически важных качества для достижения целей
Хотите всегда добиваться своих целей? Эти три качества обязательно вам в этом помогут
Как принимать дела на новом месте, чтобы не отвечать за ошибки бывших кадровиков (часть I)
При вступлении в должность практически каждый специалист кадровой службы сталкивается с необходимостью приема кадровых дел и документов.
Матрица повышения кадровой безопасности
Не секрет, что эффективное и безубыточное развитие предприятия является главной задачей любого руководителя.
Алгоритм прекращения трудового договора по соглашению сторон
В соответствии с п. 1 ст. 97 ТК РУз трудовой договор может быть прекращен по соглашению сторон. По этому основанию могут быть прекращены все виды трудового договора в любое время.
Преимущества и недостатки макроменеджмента
«Макро» (от греческого μάκρος — большой). Макроменеджмент фокусируются на конечном результате, больше заботясь о «Почему?», нежели «Как?».
6 вопросов для оценки навыка принятия решений кандидата
Хотите оценить навык кандидата в принятии решений? Эта компетенция особенно необходима, если кандидату предстоит руководить людьми. Вы можете использовать предложенные вопросы, или на их основе создать свои варианты, чтобы использовать их в отборочном процессе