Повышение эффективности процесса оценки персонала

Как часто мы задумываемся о том, в чем секрет успешных организаций? Все большее количество руководителей приходит к осознанию того, что для успеха компании, наряду с финансовым капиталом, важнейшей составляющей являются человеческие ресурсы. Уделяя особое внимание персоналу, изучая его структуру, поведение, мотивы и результаты работы, руководители компании получают наглядную базу для принятия дальнейших решений, направленных на улучшение работы всей компании.

Качество человеческого ресурса приобретает особое значение именно сейчас, в ситуации кризиса пандемии COVID-19, когда повсеместные изменения произошли настолько быстро, что у большинства организаций или совершенно не было времени для разработки стратегии работы в новых условиях или его было крайне мало.

Как понять, на кого из своих сотрудников стоит рассчитывать в ситуации образовавшегося кризиса?  А если вы еще и оказались перед необходимостью сокращения персонала? Кого вам стоит оставить в рядах компании, а кто станет кандидатом на “вылет”?

На помощь руководителям приходит инструмент оценки персонала.

Оценка персонала — система периодической проверки результатов труда и производственного поведения работника за отчетный период (месяц, квартал, год) в соответствии с целями и нормативами деятельности для данной должности. Она способна дать детальную картину, описывающую уровень компетентности сотрудников, степень мотивации, зоны для потенциального роста и проблемные сектора. Опираясь на полученные данные, любая компания сможет прибавить в скорости и эффективности своей работы.

Основные направления оценки персонала:

– качество выполнения должностных обязанностей;
– соблюдение требований и норм корпоративного поведения;
– достижение цели (объем выполненной работы, ее качество и т.п.);
– компетенции;
– личные качества и черты характера.

 

Критерии оценки персонала:

Для получения достоверной информации необходимо точно и объективно выделить показатели, по которым производится оценка. В этом случае важно установить четкие и продуманные критерии оценки персонала.

Критерий оценки персонала — порог, за которым состояние показателя будет удовлетворять или не удовлетворять установленным (запланированным, нормированным) требованиям.

Такие критерии могут характеризовать как общие моменты, равнозначные для всех работников организации, так и специфические нормы труда и поведения для конкретного рабочего места или конкретной должности.

Можно выделить четыре группы критериев, которые используются в любой организации с некоторыми коррективами:

  1. профессиональные критерии оценки персонала содержат характеристики профессиональных знаний, умений, навыков, профессионального опыта человека, его квалификации, результатов труда;
  2. деловые критерии оценки персонала включают такие критерии, как ответственность, организованность, инициативность, деловитость;
  3. морально-психологические критерии оценки персонала, к которым относятся способность к самооценке, честность, справедливость, психологическая устойчивость;
  4. специфические критерии оценки персонала, которые образуются на основе присущих человеку качеств и характеризуют его состояние здоровья, авторитет, особенности личности.

В заключении хотелось бы отметить, что проведение оценочных мероприятий должно не дезорганизовывать работу организации, а встраиваться в общую систему кадровой работы таким образом, чтобы реально способствовать ее развитию и совершенствованию. Правильно проведенная оценка – это очень эффективный инструмент, позволяющий выявить слабые и сильные стороны деятельности сотрудников, составить план профессионального развития и повысить прибыльность бизнеса, а обратная связь помогает налаживать открытый и честный диалог между руководством и сотрудниками.

 

Все ключевые вопросы обучения персонала: зачем, кого, чему, когда, кто, как и сколько?

5 обязательных элементов стратегии обучения и развития персонала

 

1 Comment

  1. В статье рассмотрены теоретические и практические аспекты анализа эффективности системы оценки персонала. Система оценки персонала является важной подсистемой управления персоналом. От ее эффективности зависит объективность оценки и качество принятых управленческих решений. На сегодняшний день единой методики для проведения анализа эффективности системы оценки не существует. Авторами предпринята попытка обобщить и описать факторы, влияющие на эффективность системы оценки, элементы системы оценки, предложить показатели и критерии для проведения анализа эффективности системы оценки. Методика проведения анализа предполагает возможность интеграции с другими подсистемами управления персоналом организации. Практическое применение данной методики требует адаптации с учетом специфики деятельности организации. При этом следует отметить, что реализация кадровых функций, связанных с оценкой персонала, не всегда преследует цель получения немедленных экономических выгод для организации. Эффективная система оценки предназначена для проведения комплексного анализа, основанного на рассмотрении различных элементов системы оценки. Данный подход может быть применен для повышения эффективности процессов управления персоналом во всех фазах управления трудовым потенциалом.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *