Не знаете, как справиться с текущими проблемами? Вам необходимо максимально быстро сконцентрироваться на потенциальных решениях? Тогда пришло время познакомиться с коучинговой техникой трехмерного анализа для разрешения проблем «3-D».
Алгоритм техники «3-D» для разрешения проблемы:
Быстро, одним предложением, определите существующую проблему. Правильная постановка вопросов и использование техники «3-D» позволяет за очень короткое время выделить три элемента проблемы под каждым из трех заголовков:
- Ситуация (например, временной режим, недостаток ресурсов, география);
- Включенные в нее люди (например, недовольный потребитель, нетерпеливый начальник, ненадежный поставщик);
- Сам человек (например, недостаток технических знаний, конфликт приоритетов, общая установка человека).
Выделив три измерения, или аспекта, существующей проблемы, обычно становится сравнительно легко определить несколько возможных вариантов действий.
Финальная стадия — выбор самого подходящего в данной ситуации варианта для его практической реализации. После выполнения этой структурированной техники появляется возможность быстро сконцентрироваться на потенциальных действиях.
Источник:
«Коучинг в обучении: практические методы и техники», Э. Парслоу, М. Рэй., Питер, 2003
Пирамида логических уровней Дилтса