KPI для сотрудников HR службы

 

ПОКАЗАТЕЛЬKPI
Удовлетворенность сотрудниковИндекс удовлетворенности сотрудников
РекрутментСреднее время закрытия вакансии
РекрутментСредняя стоимость найма сотрудников
РекрутментСреднее число заявок, поступивших на одну вакансию
Производительность труда сотрудниковСредняя прибыль на одного работника
Затраты на оплату трудаЗатраты на оплату труда в % от торгового оборота / прибыли
Затраты на оплату трудаЗатраты на оплату труда на одного работника
Затраты на оплату трудаЗатраты на оплату труда в % от эксплуатационных расходов
Вознаграждение и Компенсационный пакетСредняя заработная плата по предприятию в сравнении с конкурентами / средней з/п по отрасли
Вознаграждение и Компенсационный пакетКомпенсационный пакет по предприятию в сравнении с конкурентами / средней з/п по отрасли
Готовность работников рекомендовать компанию как работодателя% сотрудников, которые готовы рекомендовать организацию в качестве работодателя другу
Готовность работников рекомендовать компанию как работодателя% заявителей / новых сотрудников, которые получили рекомендации от действующих сотрудников
Мотивация сотрудников% сотрудников, которые считаются "высоко мотивированными"
Текучесть персонала / ЛояльностьТекучесть персонала, %
Текучесть персонала / ЛояльностьСтаж работы на предприятии (средняя продолжительность)
Удовлетворенность программами обучения% участников учебных курсов, которые удовлетворены/очень довольны курсом или программой
Удовлетворенность программами обучения% участников учебного курса, которые не удовлетворены/крайне недовольны курсом или программой
Удовлетворенность программами обучения% учебных курсов, которые соответствуют требованиям организации
Удовлетворенность программами обучения% учебных курсов, которые соответствуют личным требованиям сотрудника
Удовлетворенность программами обученияСреднее количество запрашиваемых, но не предоставленных учебных программ
Развитие сотрудников% сотрудников, которые разработали план развития индивидуального развития
Развитие сотрудников% сотрудников, которые в полной мере выполнили свой индивидуальный план развития
Карьера / Кадровый резерв% менеджеров / руководителей среднего/высшего звена, которые получили внутреннее продвижение / повышение

 

HR метрики: Что? Когда? Зачем? Как?