В современном мире уровень организационной производительности напрямую зависит от эффективного и рационального использования ее ресурсов. Главный вклад в рост и развитие компании вносит ее основной капитал – сотрудники. Хорошо обученный персонал всегда был и будет для своей организации существенным конкурентным преимуществом.
Обучение и развитие персонала
Техники группового мозгового штурма
Если групповой мозговой штурм проведен с должным настроем, он может породить множество разнообразных перспектив и идей на любую тему.
Индивидуальный план развития сотрудника
Развитие персонала – это комплекс мер, включающих переподготовку и повышение квалификации кадров, а также планирование карьеры персонала организации.
Настольная книга продавца-консультанта (фрагмент)
Виртуозная продажа начинается с осознания следующего факта: клиентам не нужны товары или услуги – они желают получить удовлетворение от этих товаров и услуг.
Подход «Toyota» к управлению человеческими ресурсами
Добавляй ценность организации, развивая своих сотрудников и партнеров
Правило “STOP”
СТОП помогает человеку или группе отключиться от туннельного видения инерции исполнения, так чтобы они могли восстановить мобильность и работать более осознано.
Делегирование полномочий
Зачастую в управлении возникают ситуации, когда руководители не в состоянии единолично разрешать все возникающие управленческие проблемы
Модель оценки эффективности обучения Киркпатрика – Филипса
Свою модель оценки эффективности обучения, признанной лучшей моделью профессиональной подготовки персонала во всём мире
Методы обучения
МЕТОДЫ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА – способы, при которых обучающимися достигается овладение знаниями, умениями, навыками. Различают: – обучение на рабочем месте; – обучение вне рабочего места. Модель оценки эффективности обучения Киркпатрика – Филипса
STAR методика
Сегодня предлагаю рассмотреть одну из методик поведенческого интервью “STAR” – Situation, Task, Action, Result.