Должностные инструкции (функциональные обязанности) повышают возможности организации в управлении персоналом следующим образом:
- разъясняют ожидания работодателя работнику;
- дают основу для измерения качества выполняемой работы;
- представляют ясное описание круга обязанностей для соискателей на должность;
- обеспечивают наличие структуры и дисциплины с тем, чтобы организации смогли понять и систематизировать все должности и гарантировать, что все необходимые действия, обязанности и ответственности охвачены в рамках той или иной должности;
- обеспечивают связность характеристик для позиций вне зависимости от трактовки руководителя;
- делают возможным объективное и логичное построение системы оплаты и категоризации (грейдирования);
- не допускают произвольную интерпретацию сути и границ позиции работником, работодателем и руководителем;
- являются важнейшим справочным инструментом в вопросах, связанных с конфликтами между работником и работодателем и в дисциплинарных вопросах;
- предоставляют важные ориентиры в области обучения, роста и развития персонала;
- предоставляют нейтральные и объективные (в отличие от субъективных и произвольных) ориентиры для оценки деятельности, проверки результатов труда и консультирования;
- делают возможным формулирование требований к наборам навыков и моделей поведения для каждой позиции;
- позволяют организациям структурировать и управлять позициями одинаково, повышая, таким образом, эффективность и результативность набора, обучения, роста и развития сотрудников, организационной структуры, трудового процесса и деятельности, обслуживания потребителей и т.д.;
- позволяют работникам и руководителям вырабатывать свою позицию на основе реальных фактов (в отличие от интуитивного подхода) в вопросах продвижения по службе и планирования преемственности [карьерного будущего].
