Тест Томаса-Килманна “Стиль поведения в конфликте”

конфликт

Тест Томаса-Килманна позволяет выявить ваш стиль поведения в конфликтной ситуации.

Опросник Томаса-Килманна не только показывает типичную реакцию на конфликт, но и объясняет, насколько она эффективна и целесообразна, а также даёт информацию о других способах разрешения конфликтной ситуации.

 

Текст опросника

Инструкция: Перед вами ряд утверждений, которые помогут определить некоторые особенности вашего поведения. Здесь не может быть ответов «правильных» или «ошибочных». Люди различны, и каждый может высказать свое мнение.

Имеются два варианта, А и В, из которых вы должны выбрать один, в большей степени соответствующий вашим взглядам, вашему мнению о себе. В бланке для ответов поставьте отчетливый крестик соответственно одному из вариантов (А или В) для каждого утверждения. Отвечать надо как можно быстрее.

1

A. Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.

B.

Чем обсуждать, в чем мы расходимся, я стараюсь обратить внимание на то, с чем мы оба согласны.

2

A.

Я стараюсь найти компромиссное решение.

B.

Я пытаюсь уладить дело с учетом всех интересов другого и моих собственных.

3

A. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.
B.

Я стараюсь успокоить другого и сохранить наши отношения.

4

A. Я стараюсь найти компромиссное решение.
B.

Иногда я жертвую своими собственными интересами ради интересов другого человека.

5

A. Улаживая спорную ситуацию, я все время стараюсь найти поддержку у другого.
B.

Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.

6

A. Я пытаюсь избежать неприятностей для себя.
B.

Я стараюсь добиться своего.

7

A. Я стараюсь отложить решение спорного вопроса, с тем чтобы со временем решить его окончательно.
B.

Я считаю возможным в чем-то уступить, чтобы добиться другого.

8

A. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.
B.

Я первым делом стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы.

9

A. Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих разногласий.
B.

Я прилагаю усилия, чтобы добиться своего.

10

A. Я твердо стремлюсь достичь своего.
B.

Я пытаюсь найти компромиссное решение.

11

A. Первым делом я стараюсь ясно определить, в чем состоят все затронутые спорные вопросы.
B.

Я стараюсь успокоить другого и, главным образом, сохранить наши отношения.

12

A. Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры.
B.

Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он тоже идет навстречу мне.

13

A. Я предлагаю среднюю позицию.
B.

Я настаиваю, чтобы было сделано по-моему.

14

A. Я сообщаю другому свою точку зрения и спрашиваю о его взглядах.
B.

Я пытаюсь показать другому логику и преимущества моих взглядов.

15

A. Я стараюсь успокоить другого и, главным образом, сохранить наши отношения.
B.

Я стараюсь сделать так, чтобы избежать напряженности.

16

A. Я стараюсь не задеть чувств другого.
B.

Я пытаюсь убедить другого в преимуществах моей позиции.

17

A. Обычно я настойчиво стараюсь добиться своего.
B.

Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.

18

A. Если это сделает другого счастливым, дам ему возможность настоять на своем.
B.

Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет мне навстречу.

19

A. Первым делом я стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые вопросы и интересы.
B.

Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со временем решить его окончательно.

20

A. Я пытаюсь немедленно преодолеть наши разногласия.
B.

Я стараюсь найти наилучшее сочетание выгод и потерь для обеих сторон.

21

A. Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого.
B.

Я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблемы и их совместному решению.

22

A. Я пытаюсь найти позицию, которая находится посередине между моей позицией и точкой зрения другого человека.

B.

Я отстаиваю свои желания.
23 A.

Как правило, я озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас.

B.

Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.

24

A. Если позиция другого кажется мне очень важной, я постараюсь пойти навстречу его желаниям.
B.

Я стараюсь убедить другого прийти к компромиссу.

25

A. Я пытаюсь показать другому логику и преимущества моих взглядов.
B.

Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого.

26

A. Я предлагаю среднюю позицию.
B.

Я почти всегда озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас.

27

A. Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры.
B.

Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем.

28

A. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.
B.

Улаживая ситуацию, я обычно стараюсь найти поддержку у другого.

29

A. Я предлагаю среднюю позицию.
B.

Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих разногласий.

30

A. Я стараюсь не задеть чувств другого.
B.

Я всегда занимаю такую позицию в спорном вопросе, чтобы мы совместно с другим человеком могли добиться успеха.

 

Бланк вопросника

А В А В А В
1 11 21
2 12 22
3 13 23
4 14 24
5 15 25
6 16 26
7 17 27
8 18 28
9 19 29
10 20 30

 

Ключ к опроснику

  1. Соперничество: ЗА, 6В, 8А, 9В, 10А, 13В, 14В, 16В, 17А, 22В, 25А, 28А.
  2. Сотрудничество: 2В, 5А, 8В,11А, 14А, 19А, 20А, 21В, 23В, 26В, 28В, ЗОВ.
  3. Компромисс: 2А, 4А, 7В, 10В, 12В, 13А, 18В, 22А, 23А, 24В, 26А, 29А.
  4. Избегание: 1А, 5В, 6А, 7А, 9А, 12А, 15В, 17В, 19В, 20В, 27А, 29В.
  5. Приспособление: 1В, ЗВ, 4В, 11В, 15А, 16А, 18А, 21 А, 24А, 25В, 27В, 30А.

 

Обработка результатов

В ключе каждый ответ А или В дает представление о количественном выражении: соперничества, сотрудничества, компромисса, избегания и приспособления. Если ответ совпадает с указанным в ключе, ему присваивается значение 1, если не совпадает, то присваивается значение 0. Количество баллов, набранных индивидом по каждой шкале, дает представление о выраженности у него тенденции к проявлению соответствующих форм поведения в конфликтных ситуациях.

 

Техника «3-D» для разрешения проблем

4 “П” эффективной коммуникации

 

 

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *