• HR-аналитика
  • Как измерить качество HR-сервиса?

    Служба персонала предлагает огромное количество HR-услуг своим клиентам – соискателям, структурным подразделениям, работникам и управленцам. В связи с этим вопрос уровня качества данных услуг стоит очень остро. Все мы знаем, что человеческий капитал имеет решающее значение для успеха любого бизнеса.

  • Кадровый алфавит
  • Как оформить изменение трудового договора

    Трудовой договор составляется при оформлении на работу и содержит основные условия труда работника. Однако в течение трудовой деятельности у работодателя или у работника могут возникнуть такие обстоятельства, когда необходимо произвести изменение условий трудового договора. Это, например, организационно-технические мероприятия, проводимые работодателем (изменения в технологии, организации производства и труда, сокращение объемов работ/продукции/услуг), состояние здоровья или семейные обстоятельства работника […]

  • Рекрутмент
  • Профиль должности рекрутера

    recruitment

    Рекрутер – это специалист кадрового департамента, который отвечает за все аспекты подбора персонала для организации и играет важнейшую роль в обеспечении найма наилучших из возможных талантов, имеющихся на рынке рабочей силы.

  • Лидерство
  • Руководитель функционального подразделения: универсальный набор профессиональных требований

    Разрабатываете функциональные обязанности руководителя департамента? Воспользуйтесь списком универсальных требований!

  • Коучинг
  • Ошибка работника – проблема или сокровище?

    Как часто вы, как руководитель, задавались вопросом есть ли способ сократить количество ошибок, совершаемых вашими сотрудниками на их рабочих местах? А знали ли вы, что страх совершить ошибку понижает продуктивность работника? А если я скажу вам, что единственный и лучший способ снизить количество ошибок на рабочих местах – это позволить вашим сотрудникам совершать эти самые злосчастные ошибки? А еще добавлю, что это лучший способ повысить их вовлеченность и уверенность! И вот почему…

  • Лидерство
  • Oт работника к бизнес-партнеру за 7 шагов

    Иногда в профессиональные будни руководителя, с предложением разделить со своим начальником груз ответственности за результаты всего бизнеса, вторгаются особо продуктивные и перспективные работники. Эти сотрудники обладают стратегическими навыками или опытом, которые могут улучшить существующий на предприятии продукт или услуги, а главное, они чувствуют готовность перейти на новый уровень собственного развития и хотят примерить роль уже не рядового сотрудника, а полноценного бизнес-партнера. И тогда у руководителя возникает дилемма: уволить особо зарвавшегося и наглого выскочку или доверить ключевому сотруднику отдельный важный участок бизнеса.

  • Управление персоналом
  • 5 способов использования exit-интервью для удержания персонала

    exit интервью

    Один из лучших способов удержания сотрудников и повышения их лояльности– определение истинных причин текучести персонала.  Для этих целей многие работодатели используют HR-процесс, общеизвестный как exit-интервью.

  • Управление персоналом
  • 10 самых необычных названий HR-должностей

    10 самых необычных названий HR должностей

    А вы знаете, что в современном британском  и американском менеджменте термин “HR” выходит из моды в названиях должностей специалистов отделов управления персоналом? Чем вызван данный  тренд? Связан ли он с повсеместным внедрением значительных изменений в сущность профессии HR, уходом от профессиональных лейблов по направлению к пониманию роли и ценности людского капитала в деятельности и развитии […]

  • Рекрутмент
  • 15 вопросов для выявления коммуникативных навыков кандидата

    коммуникация

    Открытое и конструктивное общение является критически важным элементом организационной культуры любого предприятия, т.к. затруднительно эффективно взаимодействовать в команде с нарушенной коммуникацией. А если вы работаете в сфере обслуживания или продажах, то выстраивание и поддержка коммуникации с клиентами является главным условием для успешного функционирования и развития вашего бизнеса. Следовательно, оценка навыков общения должна быть неотъемлемой частью каждого собеседования, которое вы проводите.

  • Лидерство
  • Мотивация сотрудников в стиле «кафетерий»

    план кафетерия

    Система кафетерий (cafeteria plan) – это программа мотивации сотрудников предприятия, подразумевающая наличие списка льгот и бенефитов, из которого каждый сотрудник может выбрать что-либо на свой вкус. В обычном кафетерии клиент выбирает еду и напитки из разнообразного меню. Та же концепция применяется и к выбору льгот и бенефитов для сотрудников из меню опций в гибком плане […]