• Коучинг
  • Ошибка работника – проблема или сокровище?

    Как часто вы, как руководитель, задавались вопросом есть ли способ сократить количество ошибок, совершаемых вашими сотрудниками на их рабочих местах? А знали ли вы, что страх совершить ошибку понижает продуктивность работника? А если я скажу вам, что единственный и лучший способ снизить количество ошибок на рабочих местах – это позволить вашим сотрудникам совершать эти самые злосчастные ошибки? А еще добавлю, что это лучший способ повысить их вовлеченность и уверенность! И вот почему…

  • Лидерство
  • Oт работника к бизнес-партнеру за 7 шагов

    Иногда в профессиональные будни руководителя, с предложением разделить со своим начальником груз ответственности за результаты всего бизнеса, вторгаются особо продуктивные и перспективные работники. Эти сотрудники обладают стратегическими навыками или опытом, которые могут улучшить существующий на предприятии продукт или услуги, а главное, они чувствуют готовность перейти на новый уровень собственного развития и хотят примерить роль уже не рядового сотрудника, а полноценного бизнес-партнера. И тогда у руководителя возникает дилемма: уволить особо зарвавшегося и наглого выскочку или доверить ключевому сотруднику отдельный важный участок бизнеса.

  • Управление персоналом
  • 5 качеств настоящего HR-профессионала

    5 качеств настоящего HR-профессионала

    Многие руководители компаний задаются вопросом, какими качествами должен обладать настоящий HR-профессионал, чтобы не только качественно выполнять свою работу, но еще и приносить бизнесу прибыль.

  • Рекрутмент
  • 15 вопросов для выявления коммуникативных навыков кандидата

    коммуникация

    Открытое и конструктивное общение является критически важным элементом организационной культуры любого предприятия, т.к. затруднительно эффективно взаимодействовать в команде с нарушенной коммуникацией. А если вы работаете в сфере обслуживания или продажах, то выстраивание и поддержка коммуникации с клиентами является главным условием для успешного функционирования и развития вашего бизнеса. Следовательно, оценка навыков общения должна быть неотъемлемой частью каждого собеседования, которое вы проводите.

  • Обучение и развитие персонала
  • Зачем создавать корпоративный учебный центр?

    Корпоративный учебный центр

    Если ваш бизнес за последние годы значительно развился и масштабировался, что, в том числе,  привело к значительному увеличению количества персонала, то вполне очевидно, что вопросы отбора, найма, обучения и удержания персонала стали приоритетными для руководства компании.
    Одним из вариантов решения данных проблем может стать создание собственного корпоративного учебного центра для реализации следующих задач компании:

  • Обучение и развитие персонала
  • Профиль должности инспектора по кадрам

    Инспектор по кадрам

    Инспектор по кадрам — это специалист кадровой службы, который обеспечивает оформление, учет и хранение документации по личному составу предприятия.   Профиль должности секретаря руководителя Профиль должности юрисконсульта  

  • Лидерство
  • Роль HR в организационных изменениях, или кадры изменяют всё!

    change

    Бизнес XXI века характеризуется динамичными изменениями, вызванными технологическими, экономическими, политическими и социальными условиями. Фактически, темпы перемен настолько быстры, и степень устаревания процессов настолько велика, что если организации сопротивляются изменениям, велик шанс их гибели. Единственный выход для многих компаний – готовность к постоянным нововведениям. Критически важным, в этом контексте, становится способность организации разрабатывать возможности для адаптации и управления изменениями в своих интересах. Успех сопутствует тем организациям, чьи стратегии нацелены на активное использование своего внутреннего потенциала для изменения внешнего окружения, а не приспособления к нему.

  • Коммуникация
  • 10 способов обеспечить обратную связь, повышающую производительность и эффективность сотрудников

    обратная связь

    А вы умеете предоставлять сотрудникам такую обратную связь, которая не заставляет их замыкаться и уходить в глухую оборону, а способствует повышению их производительности и эффективности?