Служба персонала предлагает огромное количество HR-услуг своим клиентам – соискателям, структурным подразделениям, работникам и управленцам. В связи с этим вопрос уровня качества данных услуг стоит очень остро. Все мы знаем, что человеческий капитал имеет решающее значение для успеха любого бизнеса.
Знания
Ключевые цели и задачи HR-подразделения
У работников HR-службы существуют срочные задачи и долговременные приоритеты, реализуя которые они не могут отступать от стратегических целей и планов компании по управлению человеческими ресурсами, общей бизнес-стратегии и видения организации.
Руководитель функционального подразделения: универсальный набор профессиональных требований
Разрабатываете функциональные обязанности руководителя департамента? Воспользуйтесь списком универсальных требований!
Ошибка работника – проблема или сокровище?
Как часто вы, как руководитель, задавались вопросом есть ли способ сократить количество ошибок, совершаемых вашими сотрудниками на их рабочих местах? А знали ли вы, что страх совершить ошибку понижает продуктивность работника? А если я скажу вам, что единственный и лучший способ снизить количество ошибок на рабочих местах – это позволить вашим сотрудникам совершать эти самые злосчастные ошибки? А еще добавлю, что это лучший способ повысить их вовлеченность и уверенность! И вот почему…
Oт работника к бизнес-партнеру за 7 шагов
Иногда в профессиональные будни руководителя, с предложением разделить со своим начальником груз ответственности за результаты всего бизнеса, вторгаются особо продуктивные и перспективные работники. Эти сотрудники обладают стратегическими навыками или опытом, которые могут улучшить существующий на предприятии продукт или услуги, а главное, они чувствуют готовность перейти на новый уровень собственного развития и хотят примерить роль уже не рядового сотрудника, а полноценного бизнес-партнера. И тогда у руководителя возникает дилемма: уволить особо зарвавшегося и наглого выскочку или доверить ключевому сотруднику отдельный важный участок бизнеса.
15 вопросов для выявления коммуникативных навыков кандидата
Открытое и конструктивное общение является критически важным элементом организационной культуры любого предприятия, т.к. затруднительно эффективно взаимодействовать в команде с нарушенной коммуникацией. А если вы работаете в сфере обслуживания или продажах, то выстраивание и поддержка коммуникации с клиентами является главным условием для успешного функционирования и развития вашего бизнеса. Следовательно, оценка навыков общения должна быть неотъемлемой частью каждого собеседования, которое вы проводите.
Зачем создавать корпоративный учебный центр?
Если ваш бизнес за последние годы значительно развился и масштабировался, что, в том числе, привело к значительному увеличению количества персонала, то вполне очевидно, что вопросы отбора, найма, обучения и удержания персонала стали приоритетными для руководства компании.
Одним из вариантов решения данных проблем может стать создание собственного корпоративного учебного центра для реализации следующих задач компании:
19 вопросов для выявления креативности кандидата
По прогнозам аналитиков Даввоского Всемирного экономического форума (The World Economic Forum in Davos) третьей по значимости компетенцией в 2020 году станет креативность.
Профиль должности инспектора по кадрам
Инспектор по кадрам — это специалист кадровой службы, который обеспечивает оформление, учет и хранение документации по личному составу предприятия. Профиль должности секретаря руководителя Профиль должности юрисконсульта
3 критически важных качества для достижения целей
Хотите всегда добиваться своих целей? Эти три качества обязательно вам в этом помогут