Модель DISC

DISC

Уильям Моултон Марстон (англ. William Moulton Marston) (1893 – 1947) – психолог, специалист по общественным связям, автор нескольких исторических книг и комиксов, создатель первой используемой модели детектора лжи, PR-директор крупнейшей голливудской киностудии «Юниверсал».

В 1928 г. Марстон опубликовал книгу «Эмоции нормальных людей» ( W.M.Marston. “Emotions of Normal People”), в которой он описал модель DISC, называемую также “Модель Марстона”.

 

Модель DISC

Модель DISC (Dominance — Inducement — Steadiness — Compliance) основывается на описании и сочетании наблюдаемого поведения людей четырех типов. Марстон выбрал 2 критерия, на основе которых он построил свою модель:

  • как человек воспринимает мир, в котором действует (как дружелюбный или враждебный);
  • как человек действует или реагирует в конкретных ситуациях (активно или реактивно).

 

DISC

 

Четыре фактора, являющиеся основой определения поведенческого типа человека, можно разделить на следующие категории:

  • Доминирование – Вызов

Как сотрудник подходит к решению проблем и каким образом проявляет власть.

  • Влияние – Контакт

Как сотрудник общается с окружающими и выражает свою точку зрения.

  • Стабильность – Устойчивость

Как сотрудник реагирует на происходящие вокруг изменения.

  • Соответствие – Принуждение

Как сотрудник реагирует на правила и нормы, введенные руководством.

 

DISC

 

По мнению Марстона, каждый человек в своем поведении в той или иной степени проявляет признаки каждого из четырех базовых стилей поведения, что делает возможным их объективное описание, сочетание и взаимовлияние:

  • Стиль D: Соревнующийся, агрессивный, решительный и ориентированный на результат, предпочитает быстрое движение, риск и достижение немедленного результата. Ему нравится нести ответственность, контролировать ситуацию и держать власть в своих руках. Также нравятся изменения и сложные задачи. Может быть невежливым, властным и даже грубым. Не очень хороший слушатель. Способен принимать внезапные решения.
  • Стиль I: Разговорчивый, общительный, оптимистичный, жизнелюбивый, ориентирован на людей, непредсказуемый, энергичный, полный энтузиазма. При взаимодействии с людьми стремится быть позитивным и доброжелательным. Невнимательный к деталям, разговорчив и эмоционален. Обещает больше, чем способен исполнить, поскольку оптимизм и популярность для него главное.
  • Стиль S: Спокойный, помогающий, терпеливый, скромный и неторопливый, всегда готов помочь, лоялен, хороший участник команды, внимательный слушатель, настойчив, надежен и уравновешен. Ему необходима стабильность и безопасность, и потому при резких переменах ему требуется помощь. Медлительный, нерешительный, упрямый.
  • Стиль С: Точный, последовательный, деловой, осторожный, аналитик. Концентрируется на задании, выполняет работу очень качественно. Излишне сосредоточен на деталях, придирчивый, медленный, зачастую упускает из виду общую картину. Критичный, отдаленный от людей, пессимистичный, холодный.

 

Практическое применение модели DISC в HR:

Работа с персоналом:

  • подбор и оценка персонала;
  • разработка систем мотивации и развития персонала;
  • формирование проектных команд и коллективного взаимодействия.

Коучинг:

  • повышение организационной культуры руководителей;
  • развитие собственного потенциала и самоорганизации.

 

Источник:

  • «Как оказывать влияние на людей в жизни и бизнесе», Д.А.Козлов, И.А.Толмачева, Эксмо, 2010.
  • “Стили поведения DISC», TTI Success Insights™, 2014
  • Тренинги Толмачевой на основе DISC / 360pro.ru

 

14 принципов управления по Анри Файолю

Модель организации “7S”

 

 

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *