10 главных компетенций HR-профессионала

HR компетенции

Существуют ли компетенции, которыми обладают все успешные HR-профессионалы? Возможно, вы сможете обнаружить их в данном списке:

  1. Видение:
  • способность видеть «общую картину» в отрасли, организации и подразделении сейчас и в будущем;
  • способность транслировать необходимые идеи и решения, ради достижения видения компании;
  • способность вдохновлять и мотивировать других.
  1. Целостность:
  • объективность;
  • решительность;
  • пользуется большим уважением и доверием руководства и коллег.
  1. Энергичность:
  • ориентация на действия;
  • трудолюбие;
  • готовность к профессиональным вызовам.
  1. Гибкость:
  • способность эффективно справляться с изменениями и неопределенностью;
  • в случае необходимости, способность к быстрой смене приоритетов;
  • способность применять сбалансированный подход и видеть все стороны проблемы.
  1. Решение проблем:
  • способность лавировать и использовать необходимые каналы (информационные, ресурсные и т.д.) для достижения результатов в сложных ситуациях;
  • понимание процессов улучшение качества;
  • навыки совершенствования систем управления и повышения эффективности руководства.
  1. Организаторские способности:
  • навыки установления приоритетов для себя и других;
  • навыки управления временем, встречами и собраниями;
  • способность делегировать.
  1. Навыки презентации:
  • навыки создания презентационных материалов;
  • способность четко и эффективно представлять информацию;
  • навыки работы с аудиторией.
  1. Активное слушание:
  • способность концентрировать внимание на собеседнике;
  • способность к восприятию эмоций, «языка тела» (невербальных проявлений) собеседника;
  • способность давать и получать обратную связь соответствующим ситуации образом.
  1. Коммуникабельность:
  • доступность;
  • умение легко устанавливать контакт и находить общий язык с разными типами людей;
  • способность выстраивания и развития отношений.
  1. Ориентация на клиента:
  • умение выявлять потребности внутренних и/или внешних клиентов;
  • способность выстраивать конструктивные, долгосрочные отношения;
  • умение преодолевать разногласия при работе с клиентами и достигать взаимовыгодных решений.

 

А какими компетенциями обладаете вы? Поделитесь в комментариях, что помогает вам ежедневно добиваться успеха в HR-практике.

 

7 наиважнейших навыков каждого менеджера

KPI для сотрудников HR службы

 

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *